籌辦活動可能是一項艱巨的工作，但擁有優質的售票系統可以使整個流程更加順暢。一個好的售票平台可以讓主辦單位管理售票、追踪參加者，以及收集可用於改進未來活動的數據。在香港，有眾多售票系統可供選擇，因此您在挑選適合您活動的系統時或會感到迷惘。在本文中，您將更深入地了解本港一些受歡迎的售票平台，並掌握如何選擇最合適的票務系統。
香港售票平台
城市售票網（URBTIX）
URBTIX代表城市售票系統，是香港一家成立於1984年的票務服務供應商。URBTIX為各類活動提供票務服務，包括音樂會、文化表演、戲劇表演及體育賽事。他們提供網上和實體票務服務，允許顧客經URBTIX的網站、手機應用程式、電話或遍布全港的指定售票處購買門票。
在URBTIX上探索最新活動！
購票通（Cityline）
Cityline是一個網上票務及活動管理平台，自1993年起在香港運營。作為香港歷史最悠久的票務平台之一，Cityline容許顧客通過網站、電話和售票櫃檯購買音樂會、體育賽事和文化表演等門票。
活動資訊盡在Cityline！
快達票（HK Ticketing）
HK Ticketing是香港領先的票務服務供應商，為各類活動提供全面的票務服務。HK Ticketing成立於2000年，擅長於提供音樂會、體育賽事、戲劇製作、展覽等活動的票務解決方案。
不錯過任何一個HK Ticketing最新活動！
Eventbrite
Eventbrite是一個網上活動管理和票務平台，可幫助主辦單位規劃、推廣和銷售活動門票。Eventbrite成立於2006年，總部位於加州舊金山。全球超過180個國家、數百萬活動組織者曾用Eventbrite來管理和推廣各種活動，包括音樂會、會議、節日，甚至籌款活動。
在Eventbrite上發掘最新活動！
Ticketflap（Total Ticketing）
Ticketflap是一個網上票務和活動管理平台，主辦單位可以通過Ticketflap輕鬆建立和管理他們的活動。Ticketflap於2012年在香港成立，此後擴展到新加坡和台灣等其他亞洲市場。該平台為音樂會和節日等各種活動提供票務服務。
在Ticketflap上獲取最新活動消息！
KKTIX
KKTIX是一個線上票務和註冊平台，為活動組織者提供管理活動和售票的全面解決方案。KKTIX平台於2013年面世，總部位於台灣；在香港和其他亞洲國家和地區也擁有強大的影響力。
掌握KKTIX的最新活動動態！
比較各售票平台的購票手續費
以下列表比較了各個票務平台和銷售渠道的購票手續費。
| 平台 | 購票渠道 | 每張門票之手續費 |
|---|---|---|
| URBTIX | 網上訂票 | HKD9 |
| URBTIX | 電話訂票 | HKD9 |
| URBTIX | 售票處 | 免費 |
| Cityline | 網上訂票 | HKD12 |
| Cityline | 電話訂票 | HKD15 |
| Cityline | 售票處 | HKD8 |
| HK Ticketing | 網上訂票 | HKD15+ |
| Eventbrite (Essentials) | 網上訂票 | 3.99% |
| Eventbrite (Professional) | 網上訂票 | 5.99% |
| Ticketflap | 網上訂票 | HKD15+ |
| KKTIX | 網上訂票 | HKD12 |
主辦單位在選擇售票平台時應考慮甚麼？
1. 預算
規劃活動時，預算始終是一個關鍵的考慮因素，票務平台的成本也不例外。有些平台對每張售出的門票收取費用，而另一些平台則按月或年收取平台訂閱費。活動組織者應考慮平台成本與活動預算的關係，並平衡平台提供的益處。
2. 活動規模
活動的規模可以在選擇票務平台時發揮作用。較小的活動可能不需要複雜的票務系統，一個基本的平台就足夠了。然而，門票數量較多的大型活動可能需要更強大的票務平台，如具有掃描門票和實時報告等功能。
3. 活動性質
舉辦活動的類型也會影響售票平台的選擇。設「劃位」的活動（如音樂會或戲劇表演）需要具有座位表功能的平台。而節日或貿易展覽活動則需要一個可以處理多種門票類型和定價的售票系統。
4. 受眾
了解目標受眾的人口統計數據和偏好亦會影響票務平台的選擇。例如，如果觀眾精通科技並喜歡電子門票，主辦單位可首選附帶手機應用程式的網上平台。相反，如果受眾年齡較大，對科技不太熟悉，那麼擁有實體售票櫃檯的平台可能更合適。
5. 用戶體驗
具有用戶友好界面和簡單結賬流程的票務平台可以為參與者提供更好的體驗。與排隊系統互相結合，可以提高門票銷量和顧客滿意度。
6. 安全
「黃牛飛」、偽造門票和退款等詐騙活動可能會給活動參與者和組織者帶來重大的經濟損失。通過實施預防詐騙措施，包括使用電子門票和實名登記，售票平台可以確保主辦機構及購票人士獲得安全可靠的購票體驗。
7. 整合
將票務平台與其他活動管理工具（例如營銷和CRM軟件）整合的能力可以幫助簡化活動規劃流程。利用在不同系統之間數據共享，主辦單位可以更全面地了解參與者的行為、偏好和參與度。
8. 客戶支援
優質的客戶支援可以在需要時提供有用的幫助和排解疑難，從而改善活動組織者和參與者的票務體驗。這可以包括解決技術問題、回答有關活動細節的問題以及及時回覆查詢。
結語
香港的活動主辦方可利用熱門的票務平台，包括城市售票網（URBTIX）、購票通 （Cityline）、快達票（HK Ticketing）、Eventbrite、Ticketflap和KKTIX。每個平台都有獨特的功能和定價。選擇售票平台時，請考慮活動規模、性質、觀眾和預算等因素。正確的平台可以簡化票務並確保活動順利舉行。
